🙋 Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

Encuentre respuestas rápidas a preguntas comunes sobre la generación de códigos QR, opciones de personalización y mejores prácticas

Navegar por Tema

Seleccione una categoría para explorar preguntas relevantes y respuestas detalladas

Empezando

Aprenda lo básico sobre los códigos QR y nuestra plataforma

📝

Creando Códigos

Proceso de generación de códigos y personalización

📊

Formatos y Exportación

Opciones de descarga y formatos de archivo

⚙️

Ayuda Técnica

Solución de problemas y compatibilidad

👤

Cuenta y Soporte

Uso de la plataforma y asistencia al cliente

🔒

Privacidad y Seguridad

Protección de datos y políticas de privacidad

Empezando

Información esencial sobre los códigos QR y nuestra plataforma de generación

¿Qué es exactamente un código QR? +

Un código QR (código de respuesta rápida) es un código de barras bidimensional que almacena información en un patrón de cuadrados negros y blancos. Originalmente creado para rastrear piezas automotrices, los códigos QR ahora codifican URL, información de contacto, credenciales de WiFi, datos de pago y mucho más.

Nuestro generador crea códigos conformes a la norma ISO/IEC 18004 que funcionan universalmente con todos los lectores de códigos QR estándar y cámaras de teléfonos inteligentes; no se requiere ninguna aplicación especial.

¿Qué hace que su generador se destaque? +

Hemos construido una herramienta de calidad profesional que es completamente gratuita y accesible para todos:

  • Generación ilimitada sin restricciones ni tarifas ocultas
  • Exportaciones de alta resolución de hasta 4K para impresiones nítidas
  • Opciones de estilo avanzadas: colores, logotipos, marcos y patrones

Calidad que rivaliza con herramientas profesionales costosas, con la simplicidad y accesibilidad que todos merecen.

¿Qué tipos de códigos QR puedo crear? +

Nuestra plataforma admite todos los tipos de códigos QR populares para diferentes casos de uso:

  • Códigos URL: Enlaces de sitios web, páginas de destino y perfiles de redes sociales
  • Tarjetas de Contacto: Formato vCard con nombre, teléfono, correo electrónico y dirección
  • Credenciales de WiFi: Nombre de la red, contraseña y tipo de seguridad para conexión instantánea
¿Qué formatos y estándares apoyan? +

Generamos códigos siguiendo estándares internacionales, asegurando compatibilidad universal en todos los dispositivos y aplicaciones en todo el mundo.

  • Enlaces URL/Sitios web
  • Mensajes de texto simples
  • Direcciones de correo electrónico
  • Números de teléfono y SMS
  • Redes WiFi
  • Contactos vCard

Todos los códigos incluyen corrección de errores configurable, lo que les permite funcionar incluso si están parcialmente dañados u oscurecidos.

📝

Creando Sus Códigos

Guía paso a paso para la generación y personalización de códigos

¿Cómo genero mi primer código QR? +

Crear un código QR es increíblemente sencillo: no se necesita conocimiento técnico:

  • 1. Elegir Tipo de Contenido: Seleccione URL, texto, vCard, WiFi u otro formato
  • 2. Ingrese Sus Datos: Escriba o pegue la información que desea codificar
  • 3. Personalizar Apariencia: Opcional: Agregue colores, logotipos, marcos y estilos
  • 4. Generar y Descargar: Haga clic en generar y descargue en su formato preferido
  • 5. Pruebe Su Código: Escanee con su teléfono para verificar que funcione correctamente
  • ¡Listo!: Use su código digitalmente o imprímalo para aplicaciones físicas
¿Cuáles son las mejores prácticas para códigos QR? +

Siga estas pautas para garantizar un escaneo confiable y una apariencia profesional:

  • Tamaño Suficiente: Mínimo 2x2 cm (0.8x0.8 pulgadas) para un escaneo confiable a distancias típicas
  • Alto Contraste: Los códigos oscuros sobre fondos claros funcionan mejor: asegúrese de al menos un 70% de diferencia de contraste
  • Pruebe Antes de Distribuir: Siempre escanee sus códigos con múltiples dispositivos antes de imprimir o compartir ampliamente

Consejo profesional: los códigos QR con alta corrección de errores (Nivel H) aún pueden escanearse incluso si hasta el 30% del código está dañado u oscurecido.

¿Necesito algún software o cuenta especial? +

Absolutamente nada es requerido más allá de un navegador web:

  • Sin Instalación: Funciona directamente en cualquier navegador moderno: no se necesitan descargas
  • Sin Registro: Genere códigos ilimitados sin crear una cuenta
  • Acceso Instantáneo: Comience a crear códigos profesionales de inmediato
  • Multiplataforma: Compatible con dispositivos de escritorio, portátiles, tabletas y móviles

Para funciones de personalización avanzadas, recomendamos usar una computadora de escritorio o portátil para la mejor experiencia.

📊

Exportar y Formatos

Comprender las opciones de descarga y elegir el formato adecuado para sus necesidades

¿Qué formatos de exportación están disponibles? +

Ofrecemos múltiples formatos optimizados para diferentes casos de uso:

  • PNG (Raster): Imágenes de alta resolución (hasta 4K) perfectas para sitios web, documentos y pantallas digitales
  • SVG (Vectorial): Gráficos escalables que mantienen una calidad perfecta en cualquier tamaño—ideales para impresión profesional
  • PDF (Documento): Formato listo para imprimir para tarjetas de presentación, volantes y presentaciones
  • Exportación Masiva: Generar múltiples códigos simultáneamente a partir de datos CSV para grandes proyectos

Todos los formatos mantienen la funcionalidad completa del código QR y se escanean perfectamente con cualquier lector estándar.

¿Qué formato debo elegir? +

Seleccione el formato que mejor se adapte a su uso previsto:

  • PNG para Web: Sitios web, redes sociales, firmas de correo electrónico y contenido en línea
  • SVG para Impresión: Impresión profesional, pantallas de gran formato y productos comerciales
  • PDF para Documentos: Tarjetas de presentación, membretes, facturas y presentaciones
  • PNG 4K para Calidad: Impresión de alta gama que requiere la máxima resolución y claridad
  • SVG para Edición: Importar en software de diseño (Illustrator, Inkscape) para una mayor personalización
  • CSV Masivo: Generar cientos de códigos únicos para eventos, inventarios o sistemas de boletos
  • Todos los Formatos: Descargar el mismo código en múltiples formatos para diferentes aplicaciones

¿No está seguro? Comience con PNG para uso digital y SVG para cualquier cosa que se imprima profesionalmente.

¿Qué formatos de código de barras soportan? +

Más allá de los códigos QR, soportamos todos los principales estándares de códigos de barras 1D y 2D:

  • Código QR: Cumple con ISO 18004 con 4 niveles de corrección de errores (L, M, Q, H)
  • EAN/UPC: Códigos de barras de productos minoristas para sistemas de punto de venta
  • Código 128: Códigos de barras lineales de alta densidad para envíos e inventarios
  • Data Matrix: Códigos 2D compactos para electrónica y productos farmacéuticos
  • PDF417: Códigos de barras de alta capacidad para identificaciones, tarjetas de embarque y licencias
  • Código Azteca: Códigos 2D eficientes para boletos y transporte
  • Estilo Personalizado: Agregue colores, logotipos y marcos mientras mantiene la escaneabilidad completa
👤

Plataforma y Soporte

Información sobre el uso de nuestra plataforma y cómo obtener ayuda cuando la necesite

¿Necesito crear una cuenta? +

¡No se requiere cuenta! Nuestra plataforma está diseñada para un acceso instantáneo y sin complicaciones:

  • Generación Instantánea: Comience a crear códigos de inmediato sin ningún registro
  • Cuentas Opcionales: Cree una cuenta si desea guardar códigos y plantillas para uso futuro
  • Sin Barreras: Acceso completo a todas las funciones, ya sea que te registres o no
  • Tu Elección: Usa de forma anónima o crea una cuenta; la decisión es completamente tuya

Toda la generación de códigos ocurre directamente en tu navegador para máxima privacidad y velocidad.

¿Cómo puedo obtener ayuda si encuentro problemas? +

Ofrecemos múltiples canales de soporte para asistirte rápidamente:

  • Soporte por Correo Electrónico: Contact us at dev.emirbaycan@gmail.com for detailed assistance (response within 24 hours)
  • Documentación de Preguntas Frecuentes: Guías completas que cubren preguntas comunes y solución de problemas
  • Tutoriales en Video: Guías visuales paso a paso para crear y personalizar códigos

For urgent technical issues, email dev.emirbaycan@gmail.com and we'll respond as quickly as possible.

🔒

Privacidad y Seguridad

Cómo protegemos tus datos y mantenemos tu privacidad

¿Está segura y privada mi información? +

Absolutamente. Hemos diseñado nuestra plataforma con la privacidad como la máxima prioridad:

  • Procesamiento Basado en Navegador: Toda la generación de códigos ocurre localmente en tu navegador; nada se envía a nuestros servidores
  • Sin Almacenamiento de Datos: El contenido de tu código QR nunca se almacena, registra ni comparte con nadie
  • Cifrado SSL: Todas las conexiones están protegidas con cifrado HTTPS estándar de la industria
  • Cumplimiento con el GDPR: Cumplimiento total con las regulaciones internacionales de protección de datos
  • Sin Seguimiento: We don't track or monitor what codes you create or how you use them

Tu privacidad no es negociable; hemos construido esta plataforma para asegurar que tus datos permanezcan solo tuyos.

¿Qué derechos tengo sobre mis datos? +

Tienes el control total sobre tu información:

  • Propiedad: Todos los códigos generados te pertenecen; úsalos como desees
  • No se Requiere Registro: Genera códigos de forma anónima sin proporcionar ninguna información personal
  • Eliminar Datos en Cualquier Momento: Limpia la caché de tu navegador para eliminar todos los datos locales al instante
  • Transparencia: Nuestra política de privacidad explica claramente qué (muy pocos) datos recopilamos

Questions about privacy? Contact our privacy team at dev.emirbaycan@gmail.com

⚙️

Soporte Técnico

Consejos de solución de problemas e información de compatibilidad

¿Qué debo hacer si algo no está funcionando? +

Intenta estos pasos de solución de problemas para resolver los problemas más comunes:

  • Actualiza tu Navegador: A menudo soluciona fallos temporales; intenta recargar la página
  • Borrar Caché: Limpia la caché y las cookies del navegador, luego intenta de nuevo
  • Verifica tu Conexión: Asegúrate de tener una conexión a internet estable
  • Contactar Soporte: Still having issues? Email dev.emirbaycan@gmail.com with details

Nuestro equipo de soporte generalmente responde dentro de 24 horas y ayudará a resolver cualquier problema técnico.

¿Qué navegadores y dispositivos son compatibles? +

Nuestra plataforma funciona en prácticamente todos los dispositivos y navegadores modernos:

  • Navegadores de escritorio: Chrome, Firefox, Safari, Edge (se recomiendan las últimas versiones)
  • Dispositivos móviles: iOS (iPhone/iPad) y teléfonos inteligentes y tabletas Android
  • Sistemas operativos: Windows, macOS, Linux, Chrome OS—todos compatibles
  • Requisitos mínimos: 2GB de RAM y cualquier resolución de pantalla (optimizado para 1024x768 y superior)
  • JavaScript habilitado: Requerido para la generación de códigos (habilitado por defecto en todos los navegadores modernos)

Continuamente probamos y optimizamos nuestra plataforma para la mejor experiencia en todos los dispositivos.

💡 ¿Necesitas más ayuda?

¿Todavía tienes preguntas?

¿No puedes encontrar la respuesta que buscas? Comunícate con nuestro equipo de soporte para asistencia personalizada, o comienza a crear tu primer código de inmediato!

10M+
Códigos generados
99.9%
Tasa de éxito de escaneo
195
Países atendidos